프로모션 기획의 핵심 질문Q1. 어떠한 문제로 이 사이트를 방문하였나?Q2, 문제를 프로모션을 통해 해결할 수 있나? 실제로 고객이 어떠한 결로를 통해 사이트를 방문하였을 경우 방문의 목적이 존재하며 그 목적을 가장 잘 표현하여 클릭을 유도하고 목표로 연결시키는 것이 프로모션의 핵심이다.크게 메인 메너와 프로모션 페이지 기획으로 나뉘며 페이지를 설명하는 다양한 요소가 존재한다. 1. 메인 베너1) 헤드카피(슬로건)2) 서브카피(헤드카피를 설명하는 문구)3) 프로모션 기간 및 종료 시점 - 메인 배너 공간에 모든 정보를 담을 수는 없으므로, 고객의 시선을 끄는 중요한 카ㅍ와 이미지로 클릭을 유도하도록 하는 공간이다.- 메인 페이지에서의 특징은 전체 사이트 구조의 핵심 페이지를 선두에 내세워 고객이 사이트..
화면을 구성할 때 크게 두 가지 경우로 나눠볼 수 있다.Case 1. 동일한 템플릿 사용1. 비슷한 유형의 이벤트에 한 템플릿 적용- 대부분의 이벤트가 유사하고 클릭 외의 큰 차이가 없다면,하나의 템플릿을 만들어 영역을 구분하는 방식으로 구현 가능하다.- 템플릿에 모든 항목을 포함하고, 필요한 항목만 활성화하여 사용한다. > 예를 들어, 유형 1에서는 쿠폰이 없고 신청이 없는 등 특정 항목을 제외할 수 있음.- 시퀀스 번호로 이벤트 데이터를 불러오면, 유형에 따라 특정 항목을 온오프 설정하여 동작한다. 2. 템플릿 확장성 측면- 이벤트 유형이 같지만 항목별로 개별 설정이 필요하다면 체크박스 형식으로 각 항목을 선택해 사용할 수 있다.- 추가 확장성을 위해, 데이터가 존재하면 표시하고 없으면 표시하지 않도..
이벤트 제작의 전체 프로세스를 검토하고 효율성 개선 포인트 찾기1. 이벤트 제작 프로세스의 세 단계 검토# 초기 단계: 예산 편성 및 아이디어 기획 단계에서부터 이벤트 제작을 시작.예산 승인 후 초기 기획, 내부 결재, 개발팀과 디자인팀에 요청.# 개발 및 디자인 단계: 디자인 시안 검토 및 아이디어 반영 후 개발 진행.디자인과 개발이 완료되면, 설정한 일정에 맞춰 오픈.# 마무리 단계: 후처리 단계에서 당첨자 선정, 알림 발송, 리워드 제공 및 예외 처리.예산 사용 결재와 지출 결의 과정을 통해 최종 처리. 2. 전체 프로세스를 범주로 잡아야 한다.비효율 발생 요인 파악: 특정 구간만 검토하면 놓치는 개선 가능성이 큼. 전체 과정을 단계별로 살펴보아야 비효율을 줄일 수 있는 포인트를 찾아낼 수 있다.자..
왜 이벤트를 기획하게 되는가?- 정말 만들 이유가 있는지 어떻게 검증할 것인가? 회사 차원의 해당 서비스의 전략적 중요도 파악하기# 브랜드 전략과 마케팅 전략에서의 이벤트 사용 계획 확인: 전략 내에서 이벤트를 얼마나 자주 사용할 계획인지 확인한다.핵심 질문: "이거 얼마나 쓸 계획이에요? 자주 쓸 거에요?"# 현 시점에서의 이벤트 사용 현황 살펴보기 : 현재 이벤트가 얼마나 자주 사용되고 있는지 분석한다..핵심 질문: "지금은 자주 써요? 얼마나 자주 써요?" 오퍼레이션 현업의 소리 들어보기: 페인 포인트와 니즈 찾기# 이벤트 수기 제작 과정에서의 불편 사항 파악: 이벤트가 수기 방식으로 제작되는 경우, 오퍼레이션 팀이 개발 및 디자인 팀과의 협업에서 겪는 어려움과 불편한 점을 확인한다.핵심 질문 : ..
질문 : Rag 기술이 뭐죠 ChatGPT의 말:ChatGPTRAG 기술은 "Retrieval-Augmented Generation"의 약자로, 텍스트 생성 모델에서 정보를 생성하기 전에 외부 데이터베이스나 검색 시스템에서 관련 정보를 검색하여 이를 활용하는 기술을 의미합니다. 이 기술은 특히 GPT와 같은 언어 모델이 주어진 질문에 대한 답변을 생성할 때, 더 정확하고 관련성 높은 정보를 제공할 수 있도록 도와줍니다.RAG는 크게 두 단계로 나눌 수 있습니다:Retrieval (검색): 사용자가 질문을 입력하면, 모델은 질문과 관련된 정보를 외부 데이터베이스나 문서에서 검색합니다. 이 과정에서는 다양한 검색 알고리즘이 사용될 수 있으며, 검색된 결과는 주어진 질문과 관련이 높아야 합니다.Generati..
Product Owner (PO)Product Owner는 주로 애자일(Agile) 개발 환경에서 활동하는 역할제품 백로그(product backlog)를 관리하고 개발 팀과 밀접하게 협력하여 제품 기능이 올바르게 개발되도록 보장한다.PO의 주요 초점은 제품 개발 과정에서의 우선순위 관리와 팀과의 커뮤니케이션이라 할 수 있다. 주요 역할백로그 관리: 기능 요구사항, 버그 수정, 기술적 부채 등의 항목을 포함한 제품 백로그를 작성하고 우선순위를 설정 팀과의 소통: 개발 팀과 긴밀히 협력하여 제품 기능이 정확하게 이해되고 구현되도록 한다.개발 중 발생하는 질문에 대한 답변을 제공하고, 필요에 따라 요구사항을 조정하는 역할 수행. 스프린트 계획: 스프린트 목표를 설정하고 팀이 달성해야 할 작업을 명확히 정의한..
UX 리서처사용자가 제품, 서비스, 또는 웹사이트를 어떻게 사용하는지 이해하기 위해 다양한 연구 방법을 사용하여 데이터를 수집하고 분석하는 전문가.=> 주요 목적은 사용자의 필요와 행동을 깊이 이해하여 디자인 프로세스에 반영될 수 있도록 하는 것. 방식이 다양하기 때문에 이를 통일하거나 기준을 정해주거나 한다. 주요 역할사용자 연구: 인터뷰, 설문조사, 사용자 테스트, 현장 연구 등 다양한 방법을 통해 사용자의 요구와 문제점을 파악한다. 데이터 분석: 수집된 데이터를 분석하여 사용자의 행동 패턴, 문제점, 기회 등을 도출한다. 인사이트 제공: 연구 결과를 기반으로 디자인 팀에게 유용한 인사이트를 제공한다. 사용자 페르소나 개발: 데이터를 기반으로 다양한 사용자 유형(페르소나)을 정의하여 디자인에 반영되도..
프로덕트 디자이너(Product Designer)
프로덕트 디자이너 Product Designer프로덕트 디자이너(Product Designer)는 제품의 전반적인 디자인과 사용자 경험을 책임지는 직무로, UX와 UI 디자인뿐만 아니라 제품의 전체적인 전략과 기능, 사용성까지 포함한 포괄적인 역할을 수행한다. 주요 역할사용자 조사 및 문제 정의프로덕트 디자이너는 사용자의 필요와 문제를 파악하기 위해 사용자 조사를 진행한다.이를 통해 사용자가 어떤 문제를 겪고 있는지, 어떤 기능이 필요할지 정의를 수행한다..아이디어 구상 및 컨셉 개발조사 결과를 바탕으로 제품의 아이디어를 구상하고, 이를 구체적인 디자인 컨셉으로 발전시킨다.이 과정에서는 제품의 목적, 기능, 사용자 흐름을 고려하여 다양한 솔루션을 탐색해 나간다.UX/UI 디자인 통합: 프로덕트 디자이너는..