미션 (Mission), 비전(Vision), OKR

미션 (Mission)

미션은 조직의 존재 이유를 설명. 조직이 왜 존재하는지, 어떤 가치를 창출하고자 하는지를 명확히 하는 것.

 

특징

• 현재에 중점
• 구체적이고 실용적
• 조직의 일상적인 활동과 관련이 깊다.
• 직원들이 일상에서 실천할 수 있는 방향을 제시한다.

ex. "고객에게 최고의 서비스를 제공하여 삶의 질을 향상시키는 것."

 

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비전(Vision)

비전은 조직이 장기적으로 달성하고자 하는 목표나 상태를 설명하는 것. 미래의 바람직한 모습을 그린다.

 

특징

• 미래 지향적
• 영감과 동기를 부여하는 역할
• 조직의 전략적 방향을 설정한다.
• 일반적으로 더 추상적이고 포괄적

 

ex. "업계 최고의 고객 중심 회사가 되는 것."

 

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OKR에서의 역할

미션

• OKR에서 미션은 조직의 근본적인 이유와 목적을 설정하는 데 사용된다.
• OKR이 미션과 일치해야 한다.
  • 이를 통해 직원들은 자신들의 목표가 조직의 근본적인 목적과 어떻게 연결되는지 이해할 수 있게 된다.

 

비전

• OKR에서 비전은 장기적인 목표를 설정하는 데 있어 중요한 기준점 역할을 수행한다.
• 비전은 조직이 어디로 가고 있는지를 명확히 하고, 이를 달성하기 위해 필요한 단기 목표(OKR)를 설정하는 데 영감을 제공한다.

 

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OKR의 구성

1. Objective(목표)

• 영감적이고 도전적인 목표를 설정한다. 이는 조직의 비전과 연결될 수 있다.
• "시장 점유율을 두 배로 늘린다."

 

2. Key Result(핵심 결과)

• 목표를 달성하기 위한 구체적이고 측정 가능한 결과를 설정한다.
• 이는 미션에 부합하는 구체적인 활동으로 이어질 수 있다.
• 새로운 고객 1,000명을 확보한다.", "고객 만족도 점수를 20% 향상시킨다."