프로토타입(Prototype): 제품, 시스템, 또는 아이디어의 초기 버전으로, 최종 제품의 기능, 디자인, 사용자 경험 등을 테스트하고 검토하기 위해 제작된 모델프로토타입은 최종 제품이 어떻게 작동할지, 어떤 모습을 가질지를 미리 시각화하고, 실험해보기 위해 만들어지며,여러 차례 수정과 개선 과정을 거쳐 최종 제품으로 발전하게 된다.프로토타입의 종류인 로우(Lo-Fi), 미드(Mid-Fi), 하이(Hi-Fi)는 프로토타입의 정교함과 디테일 수준에 따라 구분됨. 앞선 아이디에이션 단계에서 수많은 아이디어가 나왔지만 이 모든 것을 출시까지 가져갈 수는 없다.즉, 리소스는 항상 정해져 있다는 뜻.그래서 이 수많은 아이디어 중에 한두개로 줄이는 것. 이 시제품을 만드는 게 프로토타입이라고 생각하면 된다. 1...
아이데이션(Ideation) : 문제를 해결하기 위한 창의적인 아이디어를 폭넓게 생성하는 과정.이 단계는 정의하기(Define) 단계에서 명확히 한 문제 진술을 바탕으로, 가능한 다양한 해결책을 탐색하는 것이 목표.이 단계는 양질의 아이디어를 많이 생산하는 데 중점을 두며, 비판이나 제한 없이 자유롭게 발상하는 것이 중요하다. 대표적인 방법은 브레인스토밍과 경쟁사 리서치 경쟁사 리서치의 경우 우리가 만든 제품과 경쟁관계에 있는 회사들의 제품을 보는 것도 경쟁사 리서치가 될 수 있지만 비슷한 업종의 다른 제품 또는 완전 다른 제품, 다른 업종이지만 또 영감을 줄 수 있는 것들은 리서치 안에 포함시켜서 볼 수 있다. GPT가 소개하는 주요 기법 1. 브레인스토밍(Brainstorming)팀원들이 모여 자유롭..
목표 설정: 비즈니스, UX, 기술 자원 등 가능한 많은 것들을 고려하여 목표를 설정=> 디자이너가 혼자 사업을 계속해서 끌고 가는 것이 아니라 협업을 통해서 같이 만들어 가는 것이기 때문에 계속해서 같이 일하는 부서 팀원들, 타 부서 사람들의 현재 상황이 어떤지 등을 통해서 우리가 이번에 해야 될 범위는 어떤지 등을 고려해서 디자인을 하게 된다. ex. 1분기 안에 온라인 쇼핑몰 A의 제품 상세페이지 디자인을 리뉴얼하고 구매율을 50% 올려보자. 공감사용자 리서치: 사용자 인터뷰, 정량 데이터 분석 등을 통해 사용자에 대해 이해하기 ex. 사용자 Demography(사용하는 사람들은 어떤 사람들? 연령대는? 등) 조사, 제품 구매 시의 행태, 니즈 파악을 위한 1:1 인터뷰, 정량 데이터 확인 등 정..
UX란? : 사용자가 제품이나 서비스를 통해 경험할 수 있는 모든 것을 의미하며, 물리적 경험과 가상 경험 모두 포함.ex. 후각(커피숍의 좋은 냄새), 촉각 등 물리적 경험도 UX에 포함. 사용자 관점에서의 디자인이 중요하며, 디자이너는 자신의 감이나 관점이 아닌 사용자를 충분히 고려해야 한다. 과정: 가설을 세우고 검증하며, 반복적인 실험과 피드백을 통해 제품을 개선하는 과정. 핵심 질문: 사용자를 충분히 고려하였는가? UI란?: 사용자가 직접적으로 맞닿는 제품의 인터페이스를 디자인한 것.시각적 언어의 규칙을 만들고, 제품의 외형적인 표면을 디자인하는 작업. UX와의 공통점은 사용자에 대해서 배우고 그들에 대해 충분한 이해를 바탕으로 한 기획을 하는 것. -> UI 디자인은 뼈대가 만들어졌다면..
TC: 실제 고객들에게 사용을 해보는 과정(베타과정이라고 생각하면 된다.) 블라인드 테스트로 진행한다 (x) → 우리의 페르소나에 해당하는 고객에게 진행 (o)이미 서비스를 만드는 과정에서 고객들에게 마케팅을 어디서 할 지도 다 정해지니까.그렇기 때문에 페르소나 설정이 매우 중요하다.직접적으로 전환율을 끌어올릴 수 있는 인프라를 보유할 수 있게 됨. 배경상황을 설정해야 한다 → 미션을 부여 → 결과 측정단순히 "써보세요" (X)쇼핑몰에서 바지를 장바구니에 담아보세요.회원가입을 해보세요. 게시글에 댓글을 달아보세요.유저가 갸우뚱 → UX, UI가 잘못되었다. 이 테스트로 어떤 부분이 해결되셨나요? → 페인 포인트 발견 / 해결페인포인트를 미리 알려주고 주입하듯이 먼저 언급하면 절대 안 된다. 설문조사 후 ..
QA: 내부적으로 의도한 바가 구현이 잘 되었는지 체크하는 과정 버그 리스트업하기- 의도와 달리 잘못만들어진 것들을 전부 일일이 적어놓는다.QA 템플릿 제공 발견된 버그가 약 120개 → 우선순위에 맞춰 높음부터 해결한다. 우선순위높음유저 Flow가 끊긴 경우앱에 접속 → 하의 카테고리 접속 → 캐주얼 진 하위카테고리 접속 → 원하는 청바지 선택 → 상세페이지로 이동 → 구매하기 → 결제BM에 영향을 준 경우이 서비스로 인터렉션을 통해 고객들에게 돈을 받는 경우도 있다.브랜딩에 어긋나는 경우부드러운 느낌의 서비스 디자인을 필요로 했으나 날카롭게 나왔다면?=> 브랜딩이 어긋나게 되면 사용자 머릿속에 이미지가 떨어지게 되고, 사용성도 자연스레 떨어지게 된다. 보통핵심기능 : 고객의 페인포인트를 해결하는 구..
피그마를 활용하여 화면정의서 만들기
피그마를 활용하여 화면정의서 만들기회사에서의 업무 : 화면정의서 → 개발 / 디자인 → QA → TC → 업데이트 그래서 회사에서 피그마로 만들어진 화면정의서는 포트폴리오로? 쓸 수 없다. 화면정의서 → 상상으로 모든 이용이 가능한가? No. → 직접 해보는 것이 Best개발 → 3개월 ~ 5개월그동안 기획은? 다음 스텝을 가야 한다.완성을 위한 과정 => 그게 바로 프로토타입 프로토타입실무에서는 잘 사용하지 않지만, 고객에게 직관적으로 보여줄 때 유용한 결과최단시간, 최소기능으로 고객에게 주는 제품완성본과 거리가 멀어도 된다. cf. MVP : 최소기능ex. 차 → 실제 차실제 차를 만드는 것보다, 유사 소품을 이용하여 나무젓가락으로 제작ex2. EBS : 동영상 플랫폼(-> 여러 강의)잇기 : 카카오..
유즈케이스 (Use Case)
유즈케이스 (Use Case)정의: 특정 시스템이 사용자와 상호작용하는 방식을 설명하는 시나리오. 유즈케이스는 사용자가 시스템을 통해 목표를 달성하기 위한 일련의 단계들을 설명한다 목적: 시스템의 기능 요구사항을 정의하고, 개발자와 이해관계자가 시스템이 어떻게 동작해야 하는지 명확하게 이해하도록 돕는다. 구성 요소행위자(Actor): 시스템과 상호작용하는 사용자 또는 다른 시스템.목표(Goal): 행위자가 달성하려는 목표.시나리오(Scenario): 행위자가 목표를 달성하기 위해 수행하는 단계들.예시: 온라인 쇼핑몰에서 사용자가 상품을 검색하고 구매하는 유즈케이스 유저 플로우 (User Flow)정의: 사용자가 목표를 달성하기 위해 시스템을 통해 이동하는 경로를 시각적으로 표현한 다이어그램. 목적: 사..