벤치마킹과 리서치의 중요성

벤치마킹과 리서치의 중요성

• 콘텐츠 기반 벤치마킹은 실용성을 중시하는 기법으로,
  기획자가 짧은 시간 안에 효과적인 결과를 도출할 수 있는 접근법.

 

벤치마킹의 실무적 필요성

회사에서 벤치마킹을 지시받으면, 주어지는 시간은 대부분 일주일 이내다.

• 일주일, 많아야 2주 안에 벤치마킹을 완료해야 하는데,
• 이 짧은 기간에 서비스 전반(UI/UX, CX, 콘텐츠 마케팅, 고객 경험 등)을 분석하는 것은 거의 불가능하다.
• 따라서, 가장 실효성 있는 결과를 도출하기 위해 콘텐츠를 중심으로 한 벤치마킹이 효과적.

 

콘텐츠 기반 벤치마킹의 장점

콘텐츠 중심의 벤치마킹은

1. 짧은 시간 내에 수행할 수 있고,
2. 높은 퍼포먼스를 낼 수 있는 방법.

 

리서치의 가치

벤치마킹뿐만 아니라 리서치 기법도 기획자에게 중요한 도구.

• 리서치 기법을 배운 후 폭발적 성장이 가능하다..
  • 리서치는 기획자가 스스로의 한정된 생각에서 벗어나 넓은 사고의 틀을 갖추도록 돕는 도구.

 

리서치를 통한 성장

리서치는 단순히 기법을 익히는 것을 넘어, 기획자가 사고의 바운더리(boundary)를 확장하는 역할을 한다.

• 물론, 10년 차 이전에는 기획의 기본기와 경험을 어느 정도 쌓아야 한다.
• 그러나, 리서치를 체계적으로 배우고 실무에 적용하기 시작하면, 폭발적 성장을 이룰 수 있을 것.