디자인 씽킹 - 3. 아이데이션(Ideation)

아이데이션(Ideation) 

: 문제를 해결하기 위한 창의적인 아이디어를 폭넓게 생성하는 과정.

이 단계는 정의하기(Define) 단계에서 명확히 한 문제 진술을 바탕으로, 가능한 다양한 해결책을 탐색하는 것이 목표.

이 단계는 양질의 아이디어를 많이 생산하는 데 중점을 두며, 비판이나 제한 없이 자유롭게 발상하는 것이 중요하다.

 

대표적인 방법은 브레인스토밍과 경쟁사 리서치

 

경쟁사 리서치의 경우 우리가 만든 제품과 경쟁관계에 있는 회사들의 제품을 보는 것도 경쟁사 리서치가 될 수 있지만 비슷한 업종의 다른 제품 또는 완전 다른 제품, 다른 업종이지만 또 영감을 줄 수 있는 것들은 리서치 안에 포함시켜서 볼 수 있다.

 

GPT가 소개하는 주요 기법

 

1. 브레인스토밍(Brainstorming)

• 팀원들이 모여 자유롭게 아이디어를 내는 과정.
• 양보다 질을 추구하는 것이 아니라, 가능한 많은 아이디어를 내는 것이 목적.
• "엉뚱한" 아이디어도 후에 혁신적인 해결책으로 발전할 수 있다.

 

2. 브레인라이팅(Brainwriting)

• 모든 팀원이 동시에 아이디어를 글로 적는 방법.
• 한 사람이 한 가지 아이디어를 적고 다음 사람에게 넘기는 방식.

 

3. SCAMPER 기법

• SCAMPER는 Substitute(대체하기), Combine(결합하기), Adapt(적용하기), Modify(변형하기), Put to another use(다른 용도로 사용하기), Eliminate(제거하기), Reverse(역으로 하기)의 약자
• 이 방법은 기존의 아이디어를 변형하거나 새로운 관점에서 접근하여 더 발전된 아이디어를 도출하는 데 유용.

 

4. 마인드 맵(Mind Mapping)

• 중심 주제에서 시작해 관련된 아이디어를 연결해나가는 방식
• 연관된 생각이나 개념을 시각적으로 정리하는 데 도움.
• 아이디어 간의 관계를 쉽게 파악할 수 있어, 논리적이거나 창의적인 연계된 생각을 발전시키는 데 유리함.

 

5. 롤 플레이(Role Play):

• 사용자가 되어보는 방식으로 문제 상황을 체험하면서 새로운 아이디어를 도출하는 방법.
• 사용자 관점에서 문제를 재해석하거나, 예상하지 못한 사용 시나리오를 통해 창의적인 해결책을 발견.

 

6. How Might We 질문하기

• 정의하기 단계에서 도출된 문제 진술을 바탕으로 "우리는 어떻게 이 문제를 해결할 수 있을까?"라는 질문을 던지며, 다양한 해결책을 모색하는 방법.
• 이 질문 방식은 해결책을 제안하는 과정에서 특정 방향으로 사고를 유도하는 것이 아니라, 열린 가능성을 염두에 두고 다양한 접근법을 탐구하는 데 유리.

 

최종 선택

아이데이션 단계가 끝나면 생성된 아이디어 중에서 최적의 해결책을 선택하는 단계가 이어진다. 이 과정에서는 현실 가능성, 사용자 요구 충족 여부, 혁신성 등을 고려하여 아이디어를 평가하게 된다.. 이후 선택된 아이디어를 바탕으로 프로토타이핑 단계로 넘어간다.